Información Covid-19

La bajada de actividad en el sector del aftermarket por la crisis del coronavirus ha provocado una caída del 95% en la facturación a nivel nacional desde que comenzó el estado de alarma el 14 de marzo. Tras superar los primeros días de incertidumbre en los que no se definía claramente si el sector estaba dentro de los servicios esenciales, son muchos los talleres y tiendas que hemos intentado adaptarnos a este nuevo escenario.

Por nuestra parte la empresa ha tomado las medidas necesarias y en estos momentos está ofreciendo los siguientes servicios a sus clientes:

  1. Venta on-line profesional a través nuestro catálogo electrónico B2B de la plataforma Docnet.
  2. Venta on-line de herramienta y accesorios a particular/taller desde nuestra web https://tienda.recambioslito.com con envío a través de transportes CorreosExpress/GLS servicio 24h. Hay que tener en cuenta que por la situación excepcional las agencias de transporte están recibiendo una carga de trabajo excepcional, con lo que no se puede garantizar la entrega en 24h aún siendo éste el envío que ofrecemos. También puede suceder que se encuentren zonas restringidas al reparto, en dónde se hagan repartos en días concretos.
  3. Pedidos por correo electrónico: central@recambioslito.com
  4. Atención telefónica en los teléfonos 988510023/24 para empresas y particulares en los siguientes horarios: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:30
  5. Atención Whatsapp en el nº 604034203 (Profesionales / Clientes)
  6. Nuestras tiendas en la Avenida de Zamora y Saenz Díez en la ciudad de Ourense permanecerán cerradas, atendiendo únicamente desde el almacén central en Ramón Piñeiro 6, en la ciudad de Ourense. Las tiendas de Celanova y Verín han comenzado a operar con servicios mínimos.
  7. Servicio de reparto para la ciudad de Ourense y alrededores operativo. De ser necesario se enviará por agencia de transportes Fórmula 10 mientras esté operativa. Así mismo la paquetería GLS/Halcourier y Correos Express está operativa para el envío de paquetes a la provincia y nacional siempre en servicio 24h. Se ofrece servicio medio día para las localizaciones disponibles por transportes SM.

Ante la difícil situación ASER y Auto Recambios Lito S.L. ponen a disposición de sus clientes la plataforma de cursos On-line CampusASER para que nuestros clientes puedan afrontar mejor el futuro y aprovechar esta situación de cuarentena para aprender. Solicitar registro en los teléfonos del apartado 3.

Esperamos que esta situación finalice lo antes posible aunque somos conscientes de que no va a ser pronto. Esperamos ir aumentando los servicios conforme la situación vaya mejorando.

Os deseamos «Mucho ánimo a tod@s. Esta crisis la superamos juntos.»

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